Las averías en una comunidad de vecinos son un inconveniente que, tarde o temprano, todos los propietarios tendrán que afrontar. Ya sea una fuga de agua, un ascensor averiado o una luz fundida en un espacio común, es importante saber cómo actuar para solucionar el problema de forma rápida y eficiente.
Pasos a seguir ante una avería en una comunidad de vecinos
- Notificar al administrador de fincas:
- Primer contacto: Lo primero que debes hacer es notificar la avería al administrador de fincas. Puedes hacerlo por teléfono, correo electrónico o a través de la plataforma de comunicación de la comunidad.
- Información detallada: Proporciona al administrador toda la información posible sobre la avería: ubicación exacta, tipo de avería, posibles causas, etc. Cuanta más información le des, más fácil será para él tomar las medidas necesarias.
- Evaluación de la urgencia:
- Averías urgentes: Si la avería representa un peligro para las personas o las instalaciones, el administrador deberá actuar de inmediato para solucionarla.
- Averías no urgentes: Si la avería no es urgente, el administrador valorará la posibilidad de incluirla en el próximo presupuesto de la comunidad o de solicitar autorización a la junta de propietarios para su reparación.
- Contratación de un técnico:
- Búsqueda de presupuestos: El administrador solicitará presupuestos a varios profesionales para comparar precios y elegir la mejor opción.
- Autorización de la comunidad: En algunos casos, será necesario solicitar la autorización de la junta de propietarios para contratar los servicios de un técnico.
- Realización de las reparaciones:
- Supervisión de las obras: El administrador deberá supervisar las obras para asegurarse de que se realizan correctamente y en el plazo establecido.
- Pago de las facturas: Una vez finalizadas las obras, el administrador se encargará de pagar las facturas y de incluir el gasto en el presupuesto de la comunidad.
- Documentación: Guarda toda la documentación relacionada con la avería (fotos, presupuestos, facturas) para poder justificar los gastos.
- Mantenimiento preventivo: Realizar un mantenimiento preventivo de las instalaciones puede ayudar a prevenir averías y reducir los costes a largo plazo.
- Seguro de la comunidad: Revisa las condiciones de la póliza de seguro de la comunidad para comprobar si cubre los daños causados por la avería.
¿Qué hacer si no estás de acuerdo con la gestión de la avería?
Si no estás de acuerdo con la forma en que se está gestionando la avería, puedes acudir a la junta de propietarios para exponer tu queja. También puedes consultar los estatutos de la comunidad y la Ley de Propiedad Horizontal para conocer tus derechos y obligaciones.
Gestionar una avería en una comunidad de vecinos puede ser un proceso sencillo si se sigue un procedimiento adecuado. Al notificar la avería al administrador, colaborar con él y seguir los pasos indicados, podrás resolver cualquier problema de forma rápida y eficiente. Administración de fincas en Xeraco, contacta con nosotros a través del número de teléfono 622 95 94 36 o a través de nuestro correo electrónico info@asemaxeraco.es y te ayudaremos con la gestión de averías en la comunidad de vecinos.